Termeni și Condiții

1. Informații despre operator

Platforma CautStomatolog (accesibilă la adresa www.cautstomatolog.ro) este administrată de:

• Denumire: ATRIUM STREET BRIDGE S.R.L.
• CUI: 48204986
• Nr. înmatriculare: J29/1146/2023
• Sediu social: Strada Petroliștilor, Nr. 13, Bloc 79, Et. Parter, Ap. 1, Boldești-Scăeni, Județ Prahova
• Email: [email protected]
• Telefon: 0721 780 733

2. Definiții

În cadrul prezentului document, termenii de mai jos au următoarele semnificații:

• Platformă - site-ul web cautstomatolog.ro și toate subdomeniile aferente, inclusiv versiunea mobilă.
• Operator - ATRIUM STREET BRIDGE S.R.L., societatea care administrează Platforma.
• Utilizator - orice persoană fizică sau juridică care accesează sau folosește Platforma, indiferent dacă deține un Cont sau nu.
• Clinică - orice cabinet sau clinică stomatologică care deține un profil activ pe Platformă.
• Cont - profilul personal creat prin înregistrare pe Platformă, protejat prin credențiale de autentificare.
• Recenzie - evaluarea (text și/sau rating) publicată de un Utilizator autentificat cu privire la o Clinică.
• Serviciu - totalitatea funcționalităților puse la dispoziție prin intermediul Platformei (căutare, listare, recenzii, comparare etc.).

3. Obiectul platformei

CautStomatolog este o platformă intermediară care facilitează conectarea pacienților cu clinicile stomatologice din România. Platforma permite căutarea, compararea și evaluarea clinicilor stomatologice pe baza informațiilor publicate de acestea și a recenziilor lăsate de utilizatori.

Platforma NU furnizează servicii medicale și nu se substituie în niciun fel actului medical. Responsabilitatea integrală pentru serviciile stomatologice prestate aparține exclusiv clinicilor listate.

Informațiile afișate pe Platformă (prețuri, servicii, program de lucru, echipă medicală) au caracter informativ și orientativ și nu constituie ofertă fermă din partea clinicilor sau a Operatorului.

4. Acceptarea termenilor

Accesarea și utilizarea Platformei presupun acceptarea integrală și necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții. Crearea unui Cont implică acceptarea explicită a acestor termeni prin bifarea căsuței corespunzătoare în formularul de înregistrare.

Dacă nu ești de acord cu oricare dintre prevederile prezentului document, te rugăm să nu utilizezi Platforma și să nu îți creezi un Cont.

5. Condiții de înregistrare și utilizare a contului

Pentru a crea un Cont pe Platformă, trebuie să îndeplinești următoarele condiții:

• Să ai vârsta minimă de 18 ani sau, în cazul minorilor, să deții acordul expres al reprezentantului legal.
• Să furnizezi date reale, complete și actualizate la momentul înregistrării.
• Să păstrezi confidențialitatea credențialelor de acces (adresă de email și parolă) și să nu le divulgi terților.

Autentificarea prin servicii terțe (Google, Facebook) este disponibilă și este supusă acelorași termeni ca și înregistrarea directă.

Ești singurul responsabil pentru toate acțiunile efectuate prin intermediul Contului tău. Operatorul își rezervă dreptul de a suspenda sau șterge orice Cont care încalcă prezentele Termeni și Condiții, fără notificare prealabilă.

6. Condiții pentru clinici

Clinicile care se înscriu pe Platformă garantează că toate informațiile furnizate - denumire, cod unic de înregistrare, adresă, servicii oferite, program de lucru, echipă medicală, prețuri orientative - sunt reale, exacte și actualizate.

Clinicile sunt integral responsabile pentru conținutul publicat pe profilul lor, inclusiv texte, imagini și orice alte materiale încărcate pe Platformă.

Operatorul își rezervă dreptul de a elimina sau dezactiva profilurile clinicilor care conțin informații false, înșelătoare sau care aduc prejudicii Utilizatorilor sau reputației Platformei.

7. Recenzii și conținut generat de utilizatori

Recenziile pot fi publicate exclusiv de Utilizatori autentificați și trebuie să respecte următoarele reguli:

• Să reflecte o experiență reală la clinica respectivă.
• Să nu conțină informații false, calomnioase, defăimătoare sau discriminatorii.
• Să nu conțină limbaj vulgar, amenințări sau date personale ale terților.
• Să nu fie publicate în schimbul unei remunerații sau al unui avantaj de orice natură.

Operatorul își rezervă dreptul de a modera, edita sau șterge orice recenzie care încalcă regulile de mai sus, fără obligația de notificare prealabilă.

Clinicile pot răspunde public la recenzii și pot raporta conținutul pe care îl consideră neconform.

Prin publicarea unei recenzii, Utilizatorul acordă Operatorului o licență neexclusivă, gratuită, transferabilă și nelimitată temporal de a utiliza, afișa și distribui conținutul respectiv pe Platformă și pe canalele asociate acesteia.

8. Proprietate intelectuală

Logo-ul, denumirea comercială, designul, structura, textele originale și codul sursă ale Platformei sunt proprietatea exclusivă a Operatorului și sunt protejate de legislația română și internațională privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Este interzisă reproducerea, copierea, distribuirea, modificarea sau exploatarea comercială a oricărui element al Platformei fără acordul scris prealabil al Operatorului.

Clinicile își păstrează integral drepturile de proprietate intelectuală asupra materialelor proprii (logo, fotografii, texte descriptive) încărcate pe Platformă.

9. Limitarea răspunderii

Platforma este pusă la dispoziția Utilizatorilor „ca atare" (as is), fără garanții de niciun fel, explicite sau implicite.

Operatorul nu răspunde pentru:

• Calitatea, siguranța sau rezultatele serviciilor medicale prestate de Clinicile listate pe Platformă.
• Exactitatea, actualitatea sau completitudinea informațiilor furnizate de Clinici (prețuri, program, servicii, echipă).
• Orice prejudicii directe sau indirecte rezultate din relația dintre pacient și clinică.
• Indisponibilitatea temporară a Platformei din motive tehnice, de mentenanță sau de forță majoră.
• Conținutul recenziilor publicate de Utilizatori.
• Conținutul, politicile sau practicile site-urilor terțe la care Platforma face trimitere.

Disclaimer medical: Informațiile prezentate pe Platformă au caracter strict informativ și nu constituie sfat medical, diagnostic sau recomandare de tratament. Pentru orice problemă de sănătate dentară, consultați un medic stomatolog autorizat.

10. Linkuri externe

Platforma poate conține linkuri către site-uri sau servicii operate de terți, inclusiv linkuri de programare ale Clinicilor, pagini de social media sau platforme de booking.

Operatorul nu are control asupra conținutului, disponibilității sau politicilor de confidențialitate ale acestor site-uri terțe și nu își asumă nicio responsabilitate în legătură cu acestea. Accesarea lor se face pe propria răspundere a Utilizatorului.

11. Modificarea termenilor

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții în orice moment, fără obligația de notificare individuală.

Modificările intră în vigoare de la data publicării pe Platformă. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a prezentei pagini.

Continuarea utilizării Platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea integrală a noilor Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord cu modificările, te rugăm să încetezi utilizarea Platformei.

12. Încetarea utilizării

Utilizatorul poate renunța oricând la utilizarea Platformei și poate solicita ștergerea Contului și a datelor personale asociate, conform drepturilor prevăzute de legislația GDPR.

Operatorul poate suspenda sau șterge Contul oricărui Utilizator care încalcă prezentele Termeni și Condiții, care utilizează Platforma în mod abuziv sau care aduce prejudicii altor Utilizatori sau reputației Platformei.

13. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (Regulamentul General privind Protecția Datelor - GDPR) și legislația română aplicabilă.

Pentru informații detaliate despre tipurile de date colectate, scopurile prelucrării, durata de stocare, drepturile tale și modalitățile de exercitare a acestora, te rugăm să consulți Politica de Confidențialitate.

Ca Utilizator, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:

• Dreptul de acces la datele personale prelucrate.
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat").
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de opoziție față de prelucrare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la adresa [email protected].

14. Soluționarea litigiilor

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română.

Orice neînțelegere sau dispută apărută în legătură cu utilizarea Platformei se va soluționa pe cale amiabilă. În cazul în care părțile nu ajung la un acord, litigiul va fi supus spre soluționare instanțelor judecătorești competente potrivit legii.

Conform legislației europene, Utilizatorii au dreptul de a recurge la proceduri de soluționare alternativă a litigiilor (SAL). Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ODR) este disponibilă la: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Prezentul document respectă prevederile Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic și ale Legii nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii.

15. Dispoziții finale

În cazul în care oricare dintre clauzele prezentului document este declarată nulă sau inaplicabilă de către o instanță competentă, restul prevederilor rămân pe deplin valabile și își produc efectele.

Faptul că Operatorul nu exercită sau întârzie exercitarea oricărui drept prevăzut în prezentul document nu constituie o renunțare la acel drept.

Prezentele Termeni și Condiții constituie acordul integral dintre Utilizator și Operator cu privire la utilizarea Platformei și înlocuiesc orice înțelegere anterioară, scrisă sau verbală, referitoare la obiectul acestora.